Política de Envíos y Recogida | Phone Center
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Política de Envíos

Información sobre recogida, entrega y plazos de reparación

En Phone Center, ofrecemos diferentes opciones de recogida y entrega para adaptarnos a tus necesidades. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestros servicios de envío.

Opciones de Entrega

Entrega en Tienda Física

Si entregas tu dispositivo móvil o Tablet directamente en nuestras tiendas físicas, la reparación se realizará en plazo de:

Reparaciones Express

Pantallas: 1-3 horas

Reparaciones Complejas

Placas base, humedad, soldadura: 1-5 días hábiles

Coste: GRATIS

Madrid - Dentro de M30

Servicio de mensajería que recoge tu dispositivo y te lo entrega reparado.

Plazo

Recogida y entrega reparado: 24-48 horas

Coste

10€ adicionales

Madrid (Fuera M30) y Resto de España

Un mensajero recogerá tu dispositivo móvil o Tablet y te lo entregará reparado.

Recogida

24-48 horas después del pedido

Entrega

1-5 días hábiles reparado

Coste: 10€ adicionales

SERVICIO EXPRESS

Madrid M30 - Servicio Premium

Nuestro mensajero exclusivo recoge y entrega tu dispositivo REPARADO en tiempo récord.

Plazo

24-48 horas reparado

Coste

15€ adicionales

Compra de Productos (Pantallas y Accesorios)

Los pedidos que consisten en la compra de pantallas u otros productos (sin servicio de reparación) serán enviados en un máximo de:

Tiempo de Envío

24-48 horas

Coste de Envío

5€ adicionales

✓ También disponible: Recogida en Tienda (GRATIS)

Restricciones Geográficas

❌ Actualmente NO enviamos a:

  • Islas Canarias
  • Islas Baleares
  • Ceuta
  • Melilla

Información Importante

📦 Embalaje: Asegúrate de embalar correctamente tu dispositivo para evitar daños durante el transporte.

🔒 Seguridad: Realiza una copia de seguridad de tus datos antes de enviar tu dispositivo.

📱 Seguimiento: Recibirás un código de seguimiento para monitorizar el estado de tu reparación.

✓ Notificaciones: Te informaremos por email y SMS en cada etapa del proceso.

Nuestras Tiendas

Tienda Delicias

Paseo de las Delicias, 123
Arganzuela, 28045 Madrid

L-S: 10:00-15:00 | 17:00-21:00

📞 629 123 318

Tienda Blasco de Garay

C/ Blasco de Garay, 16
Madrid

L-S: 10:00-15:00 | 17:00-21:00

📞 635 901 525

¿Dudas sobre Envíos?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir la mejor opción de envío.