Política de Envíos
Información sobre recogida, entrega y plazos de reparación
En Phone Center, ofrecemos diferentes opciones de recogida y entrega para adaptarnos a tus necesidades. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestros servicios de envío.
Opciones de Entrega
Entrega en Tienda Física
Si entregas tu dispositivo móvil o Tablet directamente en nuestras tiendas físicas, la reparación se realizará en plazo de:
Reparaciones Express
Pantallas: 1-3 horas
Reparaciones Complejas
Placas base, humedad, soldadura: 1-5 días hábiles
Coste: GRATIS
Madrid - Dentro de M30
Servicio de mensajería que recoge tu dispositivo y te lo entrega reparado.
Plazo
Recogida y entrega reparado: 24-48 horas
Coste
10€ adicionales
Madrid (Fuera M30) y Resto de España
Un mensajero recogerá tu dispositivo móvil o Tablet y te lo entregará reparado.
Recogida
24-48 horas después del pedido
Entrega
1-5 días hábiles reparado
Coste: 10€ adicionales
Madrid M30 - Servicio Premium
Nuestro mensajero exclusivo recoge y entrega tu dispositivo REPARADO en tiempo récord.
Plazo
24-48 horas reparado
Coste
15€ adicionales
Compra de Productos (Pantallas y Accesorios)
Los pedidos que consisten en la compra de pantallas u otros productos (sin servicio de reparación) serán enviados en un máximo de:
Tiempo de Envío
24-48 horas
Coste de Envío
5€ adicionales
✓ También disponible: Recogida en Tienda (GRATIS)
Restricciones Geográficas
❌ Actualmente NO enviamos a:
- Islas Canarias
- Islas Baleares
- Ceuta
- Melilla
Información Importante
📦 Embalaje: Asegúrate de embalar correctamente tu dispositivo para evitar daños durante el transporte.
🔒 Seguridad: Realiza una copia de seguridad de tus datos antes de enviar tu dispositivo.
📱 Seguimiento: Recibirás un código de seguimiento para monitorizar el estado de tu reparación.
✓ Notificaciones: Te informaremos por email y SMS en cada etapa del proceso.
Nuestras Tiendas
Tienda Delicias
Paseo de las Delicias, 123
Arganzuela, 28045 Madrid
L-S: 10:00-15:00 | 17:00-21:00
📞 629 123 318¿Dudas sobre Envíos?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir la mejor opción de envío.