Garantías
Tu tranquilidad es nuestra prioridad
En Phone Center, respaldamos la calidad de nuestro trabajo. Todas nuestras reparaciones incluyen garantía para que tengas total tranquilidad.
Garantía de 6 Meses
En todas nuestras reparaciones
Todas las reparaciones realizadas en Phone Center incluyen una garantía de 6 meses que cubre cualquier defecto en los componentes instalados o en el trabajo realizado.
¿Qué Cubre la Garantía?
Defectos de Fabricación
Cualquier fallo en los componentes instalados debido a defectos de fabricación.
Errores en la Reparación
Problemas derivados directamente del trabajo de reparación realizado por nuestros técnicos.
Componentes Defectuosos
Fallos en pantallas, baterías u otros componentes instalados durante la reparación.
Mal Funcionamiento Post-Reparación
Problemas de funcionamiento relacionados con la zona reparada.
¿Qué NO Cubre la Garantía?
Daños Físicos Posteriores
Golpes, caídas, roturas o daños físicos ocurridos después de la reparación.
Daños por Líquidos
Contacto con agua, humedad excesiva u otros líquidos después de la reparación.
Manipulación por Terceros
Reparaciones o manipulaciones realizadas por personas no autorizadas después de nuestra intervención.
Uso Indebido
Uso del dispositivo fuera de las especificaciones normales o modificaciones del software.
Desgaste Normal
Deterioro natural por uso continuo (ej: capacidad de batería que disminuye con el tiempo).
Problemas No Relacionados
Averías en componentes o funciones que no fueron parte de la reparación original.
¿Cómo Hacer Efectiva la Garantía?
Contacta con Nosotros
Llámanos al 635 901 525 o envía un email a info@phone-center.es explicando el problema.
Presenta tu Factura
Es necesario presentar la factura o comprobante de la reparación original.
Entrega el Dispositivo
Lleva tu dispositivo a cualquiera de nuestras tiendas o solicita recogida a domicilio.
Diagnóstico Técnico
Nuestros técnicos evaluarán el dispositivo para confirmar que el problema está cubierto por la garantía.
Reparación Gratuita
Si está cubierto, repararemos o reemplazaremos el componente sin coste adicional.
Condiciones Importantes
Obligatorio conservar la factura
Sin el comprobante de reparación no podremos hacer efectiva la garantía.
Plazo de garantía
La garantía es válida durante 6 meses desde la fecha de la reparación original.
Evaluación técnica
Nos reservamos el derecho de evaluar técnicamente cada caso para determinar si está cubierto por la garantía.
Sin coste adicional
Si el problema está cubierto por la garantía, la reparación es completamente gratuita, incluyendo piezas y mano de obra.
Garantías por Tipo de Reparación
Pantallas
6 meses de garantía
Cubre defectos de fabricación, píxeles muertos y problemas de táctil
Baterías
6 meses de garantía
Cubre fallos de carga y capacidad inferior al 80%
Portátiles
6 meses de garantía
Cubre componentes instalados y servicios realizados
Otros Servicios
6 meses de garantía
Conectores, cámaras, altavoces y otros componentes
¿Necesitas Usar tu Garantía?
Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nosotros y resolveremos tu problema.