¿Tu Samsung Galaxy no carga? 6 causas y cómo solucionarlas
Un Samsung Galaxy que no carga, que solo carga a ratos o que va lentísimo es de las averías más frustrantes, porque puede tener seis causas muy distintas y no siempre es la más obvia.
La buena noticia es que las dos causas más frecuentes se solucionan sin abrir el móvil y en cinco minutos. Vamos a descartarlas en orden, de lo más simple a lo más complejo.
1. El puerto de carga está sucio (la causa nº 1)
El conector USB-C es un imán para la pelusa del bolsillo. Con el tiempo se compacta al fondo un tapón de suciedad que impide que el cable haga contacto completo: el móvil no carga, o solo lo hace si mueves el cable en cierto ángulo.
Solución: apaga el móvil, y con un palillo de madera o de plástico (nunca metal) y con mucho cuidado, extrae la pelusa del fondo del puerto. También ayuda un chorro corto de aire comprimido. Es sorprendente la cantidad de suciedad que suele salir, y en la mayoría de casos el problema se resuelve aquí.
2. El cable está dañado
Los cables se rompen por dentro cerca de los conectores por el uso y los dobleces. Un cable defectuoso carga de forma intermitente o muy lento.
Solución: prueba con otro cable de calidad. Los cables muy baratos, además, a menudo no soportan la carga rápida de Samsung aunque el móvil sí. Si con otro cable carga bien, ya tienes el culpable.
3. El cargador o la toma de corriente
- Prueba el cargador en otro enchufe y con otro dispositivo para confirmar que entrega corriente.
- Para carga rápida necesitas un cargador que soporte el estándar de tu Galaxy (25 W, 45 W…). Un cargador antiguo de 5 W cargará, pero muy despacio.
- Cargar desde el puerto USB de un ordenador o un cargador de coche flojo también da carga lenta o intermitente.
4. El conector de carga del móvil está dañado
Si el puerto está limpio, el cable y el cargador funcionan en otros dispositivos y aun así no carga, es probable que el conector de carga interno (la pieza soldada a la placa) esté desgastado, con pines doblados o despegado por una caída o por forzar el cable.
Síntomas típicos: el cable "baila" dentro del puerto, notas que entra torcido, o el móvil solo carga presionando el cable hacia arriba o hacia abajo. Esta reparación consiste en sustituir el módulo del conector de carga; es una avería habitual y con buena solución.
5. La batería está al final de su vida
Una batería muy degradada puede rechazar la carga por encima de cierto porcentaje, cargar hasta un tope y quedarse ahí, o mostrar saltos raros. Si el móvil tiene varios años y además dura muy poco, la batería es la sospechosa.
En Ajustes > Mantenimiento del dispositivo > Batería tienes una estimación del estado. El cambio de batería es una reparación rápida y devuelve la autonomía original.
6. Un fallo de software
- Reinicia el móvil: fuerza el reinicio manteniendo pulsados Bajar volumen + Encendido unos 10 segundos.
- Carga con el móvil apagado: si apagado carga bien y encendido no, apunta a una app o a un proceso que interfiere.
- Comprueba si hay una actualización de software pendiente en Ajustes > Actualización de software.
- Como último recurso de software, una copia de seguridad y un restablecimiento de fábrica descartan el software por completo.
El orden para diagnosticarlo tú
- Limpia el puerto de carga a fondo.
- Prueba otro cable y otro cargador que sepas que funcionan.
- Reinicia el móvil y mira si hay actualización pendiente.
- Prueba a cargar con el móvil apagado.
- Si nada de lo anterior funciona, es el conector de carga o la batería: toca diagnóstico.
En resumen
Empieza siempre limpiando el puerto de carga y probando otro cable: resuelven la mayoría de casos. Si el cable "baila" en el puerto o solo carga en cierto ángulo, es el conector de carga y hay que sustituirlo.